SPA美容顧客關係管理-個案研討會員卡管理-詹翔霖教授-東方妝管系

SPA美容顧客關係管理-個案研討會員卡管理-詹翔霖教授-東方妝管系 個案研析-詹翔霖副教授 入會方式＆會員權益 入會方式 單次消費滿NT$8,000，即可成為SK-II Club晶瑩會員 會員權益 -獲得SK-II最新產品訊息 -每季好禮兌換 -SK-II季刊 -異業合作知商品或優惠活動 -升等禮：會員期間累積消費達NT$20,000，可升等至晶瑩風采會員 -其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上 晶瑩風采會員獨享權益 -獲得SK-II最新產品訊息 -每季好禮兌換 -SK-II雜誌 -入會禮 -異業合作知商品或優惠活動 -升等禮：會員期間累積消費達NT$50,000，可升等至晶瑩尊貴會員 -其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上 晶瑩風采會員獨享權益 -獲得SK-II最新產品訊息 -每季好禮兌換 -SK-II雜誌 -入會禮 -異業合作知商品或優惠活動 -『晶瑩分享』聚會 -其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上 續會及升等： 續會資格： 晶瑩尊貴會員：一年內消費額滿NT$50,000 -晶瑩風采會員：一年內消費額滿NT$20,000 -晶瑩會員：一年內消費額滿NT$8,000 升等資格： 晶瑩風采會員： 在入會後一年內，消費額滿NT$50,000即可升等為”晶瑩尊貴會員” (含第一次入會之消費金額)，並享有一份專屬的升等好禮 (贈品以實物為主，SK-II將會定期更新贈品內容)。 -晶瑩會員： 在入會後一年內，消費額滿NT$20,000即可升等為”晶瑩風采會員” (含第一次入會之消費金額) ，並享有一份專屬的升等好禮 (贈品以實物為主，SK-II將會定期更新贈品內容)。 會員卡使用說明及注意事項 會員卡使用說明： 1. SK-II Club會員於全省專櫃及銷售點消費時，須攜帶並出示本會員卡，以讓 美容顧問確實為您記錄消費金額，並請會員在消費記錄單上簽名(不得代簽)，若登錄不完整，導致該筆消費記錄無法累積點數，恕不負責。 2. 本會員卡及相關權益僅限本人使用，不得轉讓、轉借、由他人代簽或提供他人享受會員權益。 3. 消費未攜帶會員卡或已申請會員卡但仍未收到會員卡時，請提供您個人會員卡號及身分證字號，美容顧問將會為您記錄在「會員消費記錄單」上，請您確認後簽名。如未按程序辦理，登錄不完整，導致該筆消費記錄無法累積，恕不負責。 注意事項 1. 所有與本會員資格有關之權益，促銷活動及優惠，僅限於台灣地區SK-II /蜜斯佛陀專櫃行使。 2. 會員卡遺失、遭竊或因個人因素(例如資料變更)需補卡時，請立即來電至SK-II Club會員服務專線：0800-000-188辦理掛失或換卡（舊卡無需交回），我們將為您補發新卡（註︰補發新卡之卡號與原卡相同。補卡作業酌收工本費NT$150元）。 3. 凡SK-II Club服務中心郵寄給SK-II Club會員之郵件，遭退件超過二次 時，SK-II Club服務中心將不再對SK-II Club會員進行資料郵寄。因此，當SK-II Club會員的個人基本資料如需變更時，請儘速來電至SK-II Club會員服務專線：0800-093-188，進行資料變更，以免影響您的權益。 4. SK-II Club 與其他提供商品或服務之供應商並無合夥、經銷、委任、代理或保證人關係，如會員對於其所提供商品、服務有任何暇疵或品質等問題，均由該供應商直接自行負責，概與SK-II club無涉。 5. 對於SK-II Club 所有會員權益，SK-II Club 皆保留隨時修訂及更新之權利。若有任何會員權益相關問題，請電洽SK-II Club會員服務專線：0800-000-188，或上網www.sk-ii.com.tw查詢。 6. 請確實審核會員資料填寫無誤，以利會員權益快速申請，若有錯誤或不詳實者，SK-II Club將退回原所屬美容專櫃，由美容顧問進行資料更新及補件，屆時，SK-II Club將保留核卡與否的權利。 7. SK-II會員卡及入會禮，將於收到會員申請表並確認無誤後，45～60天內送至原SK-II申請專櫃，由美容顧問通知會員親臨專櫃領取。 1、如何成為會員： 單次消費額滿NT$8,000即可成為SK-II Club晶瑩會員 2、入會程序： 購買8000元即達到入會資格，必須再填寫一張『SK-II會員申請書』，才是完整的入會程序。 3、會員有效期限： 新入會： 自申請核准起一年內有效 (例如：在2016年2月核准入會，則會員有效期限至2017年1月止) 升等後： 自升等日起一年內有效續會期限： 達到原會員有效期限之到期日開始的一年內有效 4、會員卡等級如何區分： 原晶瑩尊貴會員不變，仍然是『晶瑩尊貴會員』 -原晶瑩會員過去一年消費額滿NT50,000，則為『晶瑩尊貴會員』 -原晶瑩會員過去一年消費額滿NT20,000，則為『晶瑩風采會員』 -原晶瑩會員過去一年消費額滿NT8,000，則仍然是『晶瑩會員』 5、升等制度差別： 適用期間 會員等級 入會資格 晶瑩之友卡 會員有效期限 續會資格 續會有效期限 升等資格 入會禮 每季好禮兌換活動 每季定期專刊 升等禮 入會禮之寄送方式 新品試用活動 紅利積點兌換 生日禮