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110.07.12-電商商業模式-電商行銷策略-個案-詹翔霖副教授

五種類型【紅字】練習的重點提示--反應類型的差別在於反應的意向—詹翔霖老師

同理心回應--評估、意會、支持、探索和改換說法的反應類型—對話範例:詹翔霖老師

解決問題諮商輔導架構-撰寫個案紀錄的基本規則與分析架構-詹翔霖